西門子觸控面板接口故障維修過程：
如果接口關(guān)閉（紅色），則通常表示沒有連接，檢查父觸控面板以確保它正在運(yùn)行。檢查西門子觸控面板電纜是否存在物理連接問題。當(dāng)發(fā)現(xiàn)接口有問題時（或者，如果所有接口都正常，則是利用率，錯誤或丟棄率很高的接口)，請對問題進(jìn)行故障排除：
在任何窗口小部件中單擊接口名稱。將打開接口詳細(xì)信息頁面。
檢查百分比利用率小部件，以獲取發(fā)送和接收利用率的輪詢值。如果這些值很高，則還可以檢查利用率百分比線形圖以查看問題的持續(xù)時間。
Interface Downtime/小部件顯示近24小時的接口狀態(tài)。如果接口狀態(tài)已更改，則可以在此小部件中看到它。在以下示例中，該接口在過去24小時內(nèi)有一個狀態(tài)未知的時段，但當(dāng)前處于運(yùn)行狀態(tài)。
西門子觸控面板接口錯誤和丟棄小部件也可以指示問題。由于此觸控面板的丟棄率很高，并且高丟棄率通常是由于緩沖區(qū)已滿引起的，因此請檢查此觸控面板的節(jié)點(diǎn)詳細(xì)信息并確定緩沖區(qū)是否已滿。
西門子觸控面板接口故障維修的原因：
小平均響應(yīng)時間和數(shù)據(jù)包丟失
此小部件顯示此節(jié)點(diǎn)在西門子觸控面板CPU上的平均負(fù)載。在這種情況下，負(fù)載在1：30PM附近急劇上升，這值得進(jìn)一步研究。
網(wǎng)絡(luò)延遲和數(shù)據(jù)包丟失
此小部件顯示整個節(jié)點(diǎn)的等待時間（響應(yīng)時間）和數(shù)據(jù)包丟失。響應(yīng)時間的峰值與平均CPU負(fù)載的峰值同時出現(xiàn)（如上所示），這意味著事件之間存在相關(guān)性。這些西門子觸控面板小部件指示在大約1：30PM發(fā)生的流量未知增長，從而導(dǎo)致更高的接口利用率，CPU負(fù)載和丟包。值不是很關(guān)鍵，也沒有觸發(fā)警報(bào)，因此可能不必?fù)?dān)心，但是如果要繼續(xù)進(jìn)行故障排除，可以執(zhí)行以下操作：確定在此期間是否有任何配置更改。如果您具有網(wǎng)絡(luò)配置管理器，則可以使用它來查找配置更改。如果要監(jiān)視流量（例如，使用NetFlow Traffic Analyzer)),請?zhí)骄苛髁扛叻宓脑颉?/span>
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